오래오래 계정 및 데이터 삭제

오래오래(ORAEOREA) 이용자는 아래 방법으로 계정과 저장된 모든 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

방법 1. 앱에서 직접 삭제 (권장)

1. 오래오래 앱 실행 → 마이 메뉴 이동
2. 전체 데이터 초기화를 선택하면 기기 및 클라우드에 저장된 반려동물 정보·검사 기록이 삭제됩니다.
3. 계정(로그인 정보)까지 완전히 삭제하려면 아래 방법 2로 요청해 주세요.

방법 2. 이메일로 삭제 요청

아래 이메일로 가입하신 이메일 주소와 함께 "계정 삭제 요청"을 보내주시면, 본인 확인 후 처리해 드립니다.

삭제되는 데이터

위 데이터는 클라우드(Google Firebase / Cloud Firestore)와 기기에서 모두 삭제됩니다. 분석을 위해 일시적으로 처리된 이미지는 별도로 보관되지 않습니다.

처리 기간 및 보관

• 삭제 요청은 접수 후 지체 없이(최대 30일 이내) 처리됩니다.
• 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보가 없는 한, 삭제 후 데이터는 복구되지 않습니다.